Ce que vous devez savoir pour devenir administrateur et développeur D365

Aujourd’hui, je vais vous parler d’un sujet qui me passionne : devenir administrateur et développeur pour Dynamics 365 (D365). Si vous êtes curieux de plonger dans cet univers ou si vous cherchez à booster votre carrière dans le monde des ERP (Enterprise Resource Planning), cet article est pour vous. Je vais partager mon expérience, des conseils pratiques et ce qu’il faut absolument savoir pour réussir dans ce domaine. Allez, c’est parti !

Dynamics 365, c’est quoi au juste ? (Oui, je reprendrai souvent ce point ah ah ah)

Pour ceux qui découvrent, Dynamics 365 est une suite d’applications cloud développée par Microsoft. Elle combine des fonctionnalités de gestion d’entreprise comme la finance, les ventes, le service client, les opérations, et bien plus encore. C’est un outil puissant, mais complexe, qui demande des compétences spécifiques pour être configuré, administré et personnalisé.

En tant qu’administrateur D365, vous êtes un peu le chef d’orchestre : vous configurez les environnements, gérez les utilisateurs, assurez la sécurité et veillez à ce que tout fonctionne comme sur des roulettes. En tant que développeur D365, vous mettez les mains dans le code pour personnaliser l’outil, créer des extensions ou intégrer des solutions tierces. Et souvent, les deux rôles se croisent, surtout dans les petites équipes !

Les compétences clés à maîtriser

1. Comprendre l’écosystème Microsoft

D365 repose sur l’écosystème Microsoft, donc une bonne connaissance des outils comme Azure, Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI), et Microsoft 365 est un gros plus. Par exemple :

• Azure Active Directory : pour gérer les utilisateurs et les autorisations.
• Power Platform : pour créer des applications low-code ou automatiser des processus.

Pas besoin d’être un expert dès le départ, mais familiarisez-vous avec ces outils.

J’ai commencé en explorant Power Apps via des tutos gratuits sur YouTube, et ça m’a beaucoup aidé.

2. Apprendre les bases de l’administration D365

Pour le rôle d’administrateur, vous devez savoir :

• Configurer des environnements (sandbox, production, etc.).
• Gérer les rôles de sécurité et les permissions.
• Mettre à jour les applications et surveiller les performances.
• Utiliser le Centre d’administration Dynamics 365.

Un bon point de départ ? Les certifications Microsoft comme MB-910 (Dynamics 365 Fundamentals) ou PL-200 (Power Platform Functional Consultant).

Elles vous donnent une vue d’ensemble et montrent aux employeurs que vous êtes sérieux.

3. Développer pour D365 : le côté technique

Si vous visez le développement, il faut plonger dans le code. Voici ce que vous devez maîtriser :

• X++ : le langage de programmation historique de Dynamics, encore utilisé pour certaines personnalisations.
• C# et .NET : pour créer des extensions et des intégrations.
• JavaScript : pour personnaliser l’interface utilisateur.
• Azure DevOps : pour gérer les déploiements et les versions.

Quand j’ai commencé, X++ me semblait intimidant, mais en pratiquant sur des environnements sandbox (disponibles via des essais gratuits Microsoft), j’ai vite pris le coup.

Conseil : commencez par des petites personnalisations, comme modifier un formulaire ou ajouter un champ.

4. Connaître le métier

D365 est un outil métier, donc comprendre les processus d’entreprise (finance, supply chain, CRM) est crucial. Parlez aux utilisateurs, participez à des ateliers avec les clients, et essayez de saisir leurs besoins. Ça vous rendra meilleur, que vous soyez admin ou dev.

Comment se lancer ?

1. Formation et certifications

Microsoft propose des formations officielles sur Microsoft Learn. C’est gratuit, interactif, et parfait pour débuter. Visez des certifications comme :

• MB-300 (Core) : pour les bases de D365 Finance and Operations.
• MB-500 (Developer) : pour les développeurs.
• PL-400 (Power Platform Developer) : si vous travaillez sur des extensions low-code.

2. Pratique, pratique, pratique

Créez un compte d’essai Dynamics 365 (Microsoft offre 30 jours gratuits). Configurez un environnement, jouez avec les paramètres, testez des personnalisations. Si vous êtes développeur, essayez de créer une petite extension, comme un rapport Power BI intégré à D365.

3. Réseautage

Rejoignez des communautés comme les Dynamics User Groups ou les forums sur LinkedIn. Participez à des événements Microsoft (même virtuels). J’ai rencontré des mentors incroyables lors d’un webinaire sur D365, et ils m’ont guidé dans mes premiers pas.

Les défis (et comment les surmonter)

• La courbe d’apprentissage : D365 est vaste, et au début, on peut se sentir perdu. Mon conseil ? Concentrez-vous sur un module (comme Finance ou Sales) et élargissez ensuite.
• Mises à jour fréquentes : Microsoft sort des updates tous les mois. Restez à jour en lisant les release notes sur le site officiel.
• Collaboration : Vous travaillerez avec des consultants, des clients, et des devs. Apprenez à communiquer clairement, même sur des sujets techniques.

Pourquoi ça vaut le coup ?

Devenir admin ou dev D365, c’est ouvrir la porte à une carrière dynamique. Les salaires sont attractifs (Au Canada, un admin junior peut démarrer autour de 70-75k$, un dev autour de 75-90k$), et la demande est forte, surtout avec la migration des entreprises vers le cloud. En plus, c’est gratifiant de voir un système que vous avez configuré ou personnalisé aider une entreprise à mieux fonctionner.

Mes derniers conseils

• Soyez curieux et n’ayez pas peur de tester (dans un environnement sandbox, hein !).
• Documentez tout ce que vous faites, ça vous sauvera la mise.
• Trouvez un mentor ou un collègue expérimenté pour vous guider.

Et surtout, amusez-vous ! D365, c’est un peu comme un puzzle géant : complexe, mais tellement satisfaisant quand les pièces s’assemblent.

Vous avez des questions ou des expériences à partager ? Laissez un commentaire, je serai ravi d’échanger ! 😊